《无锡市普通住宅物业管理服务简明标准(试行)》日前颁布。付出什么样的价格就享受什么样的服务，是这个简明标准的基本原则。业主可根据自己的交费情况，检验物业管理公司的服务情况。



服务标准共分七级，以每平方米每月0.2元为一档，一级为每平方米每月0.1元，七级为每平方米每月l.3元。物业服务共分为保洁、保绿、保修、保安等几个方面，服务级数越高服务项目就越多，服务频次就越高。目前我市多数新住宅区的物业管理收费标准为每平方米每月0.5元和0.7元(不含电梯使用费)。



据了解，有些新住宅区物业管理费为每平方米每月0.9元，就实行四级服务指导价，每平方米每月0.7元(不含电梯使用费)，这样包含电梯使用费约为0.9元。四级服务包括的项目很丰富。



共用楼道保洁是，每周打扫2次、拖洗1次各楼层通道和楼梯台阶；每周擦拭1次楼梯扶手；每45日擦拭1次公共设施；每45日楼梯间墙面、顶面除尘1次；每45日擦1次共用门窗玻璃。电梯及电梯厅保洁是每日清洁2次；每周对电梯轿厢进行全面的擦拭清洁1次；每季度对电梯门壁打蜡上光1次。



在停车场、共用车库或车棚保洁方面，每日清扫1次车库，每2个月进行1次地下室消杀工作，每季度擦洗1次门窗等公共设施。绿化带、道路保洁为每日清扫2次，灯具每季度清洁1次。标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁要求，标识、宣传牌每周擦拭2次，雕塑每季度擦拭1次。休闲、娱乐、健身设施保洁要求每曰清洁1次。



门卫、岗亭、监控探头的保洁要求是，门卫、岗亭每日清洁2次，室内外墙面每月清洁2次，监控探头每季擦拭1次。垃圾收集与处理的要求是，垃圾每日清运2次，垃圾桶、果皮箱每3日擦拭1次。



在房屋、共用设施、设备维护与管理方面，报修40分钟内到位，12小时内修复，特殊情况另行约定。给水设施要求，饮用水水池(箱)每年清洗消毒1次，水质每年化验1次，每3个月清洗1次泵房，每年对共用给水管道进行1次全面检查维修。



园林绿化养护与管理方面，要求草坪、树木、花坛成活率在85％以上，每年修剪三次。人工湖要求每日打捞清洁2次，喷水池每日打捞清洁1次、每2个月清洗1次。假山、亭、廊、雕塑等建筑小品要求每季度清洁1次，每2年粉刷1次。



在安全防范人员组织方面，专职安全护卫人员，佩戴明显标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。门卫要求各出入口24小时有人值班，业主出入主要时段立岗值班；白天巡逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次。



县前西街一个新住宅区的物业公司负责人表示，这个住宅区要比标准规定的做得还要好。比如夜间巡逻规定是不少于8次，而小区实行的每小时巡逻2次，这有登记卡作证。这位人士说，像保洁方面的要求，多做一次也没有多少成本，我们会比标准多擦拭几次。